หลายธุรกิจ B2B ยังเข้าใจผิดว่า

“วิดีโอ = ต้องไวรัล สนุก หรือยอดวิวเยอะ”

แต่ในความจริง B2B ไม่ได้ขายด้วยอารมณ์ชั่ววูบ
B2B ขายด้วย ความน่าเชื่อถือ ความเข้าใจปัญหา และเหตุผลในการตัดสินใจ

ดังนั้น Content Video สำหรับ B2B ต้อง “คิดเชิงกลยุทธ์” มากกว่าความสวยงาม


ความต่างของ Video แบบ B2B กับ B2C (สั้น ๆ)

B2CB2B
กระตุ้นอารมณ์เร็วสร้างความเชื่อใจระยะยาว
ซื้อเร็ว ตัดสินใจคนเดียวตัดสินใจหลายคน หลายขั้น
วิดีโอสั้นจบไววิดีโอให้ข้อมูล มีเหตุผล

7 ประเภท Content Video ที่เหมาะกับ B2B มากที่สุด

1. Problem–Solution Video

วิดีโอที่เริ่มจาก “ปัญหาจริงของลูกค้า”
แล้วค่อยพาไปสู่แนวคิด วิธีคิด หรือ Solution

เหมาะกับ

  • B2B Services
  • Software / Platform
  • Consulting

ตัวอย่าง

  • “ทำไมองค์กรส่วนใหญ่ทำ Digital Transformation แล้วไม่สำเร็จ”
  • “3 ปัญหาที่ HR เจอซ้ำ ๆ แต่ไม่รู้ตัว”

👉 วิดีโอแบบนี้ทำให้แบรนด์ดู เข้าใจธุรกิจลูกค้า ไม่ใช่แค่ขายของ


2. Expert / Thought Leadership Video

วิดีโอที่แบรนด์ยืนในบทบาท “ผู้เชี่ยวชาญ”

รูปแบบ

  • ผู้บริหารเล่าแนวคิด
  • วิเคราะห์เทรนด์
  • มุมมองเชิงกลยุทธ์

ประโยชน์

  • สร้าง Trust สูงมาก
  • ทำให้แบรนด์ “แพงขึ้น” โดยไม่ต้องลดราคา

เหมาะอย่างยิ่งกับ

  • Agency
  • ที่ปรึกษา
  • บริษัทที่ขายโซลูชันมูลค่าสูง

3. Case Study Video (ลูกค้าตัวจริง)

หนึ่งในวิดีโอที่ Conversion สูงที่สุดของ B2B

โครงสร้างที่ดี

  1. ลูกค้าเจอปัญหาอะไร
  2. ทำไมถึงเลือกแบรนด์คุณ
  3. ผลลัพธ์ที่เปลี่ยนไป (เชิงธุรกิจ)

👉 อย่าเน้นสวย
👉 เน้น “ความจริง + ตัวเลข + กระบวนการ”


4. Explainer Video (อธิบายเรื่องยากให้เข้าใจง่าย)

B2B มักมีสินค้าหรือบริการที่ “ซับซ้อน”

Explainer Video ช่วย

  • ลดความสับสน
  • ลดเวลาขาย
  • ทำให้ทีม Sales อธิบายง่ายขึ้น

เหมาะกับ

  • Software
  • Platform
  • Service ที่ต้องใช้ความเข้าใจ

5. Behind the Strategy (เบื้องหลังวิธีคิด)

แทนที่จะโชว์เบื้องหลังการถ่ายทำ
ให้โชว์ เบื้องหลังการตัดสินใจ

เช่น

  • ทำไมเลือกกลยุทธ์นี้
  • ทำไมไม่ทำเหมือนคนอื่น
  • วิธีคิดของทีมงาน

👉 ทำให้แบรนด์ดูจริงใจ และมีระบบ


6. Educational Content (ให้ความรู้แบบไม่ขายตรง)

วิดีโอสอน / แนะนำ / ให้ Framework

ตัวอย่าง

  • “5 ตัวชี้วัดที่องค์กรควรรู้ก่อนทำ Video Marketing”
  • “Checklist ก่อนยิงโฆษณาวิดีโอ B2B”

ผลลัพธ์คือ

  • ลูกค้าเริ่มเชื่อ
  • พอถึงเวลาซื้อ → นึกถึงคุณก่อน

7. Video สำหรับแต่ละ Stage ของ Customer Journey

B2B ที่ดีไม่ใช้วิดีโอมั่ว ๆ แต่ใช้ตาม Funnel

Stageประเภทวิดีโอ
AwarenessInsight / Problem Video
ConsiderationCase Study / Explainer
DecisionTestimonial / Strategy Video

👉 นี่คือจุดที่ Marketing Agency แตกต่างจากทีม Production


สรุป: วิดีโอ B2B ที่ดี ไม่ได้ขายเร็ว แต่ขายได้นาน

  • ไม่ต้องไวรัล
  • ไม่ต้องตลก
  • แต่ต้อง ชัด เข้าใจ และน่าเชื่อถือ

ถ้าวิดีโอของคุณ
✔ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “แบรนด์นี้เข้าใจเรา”
✔ ลดความเสี่ยงในการตัดสินใจ
✔ ช่วยทีมขายทำงานง่ายขึ้น

นั่นคือ Content Video ที่เหมาะกับ B2B จริง ๆ