Brand Video vs Sales Video: ใช้ผิด = เสียโอกาส

หลายแบรนด์ลงทุนทำวิดีโอคุณภาพสูง
ภาพสวย โปรดักชันดี
แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นไปตามที่หวัง

บางแบรนด์:

• ทำ Brand Video แล้วคาดหวังยอดขายทันที
• ใช้ Sales Video ไปสื่อสารกับคนที่ยังไม่รู้จักแบรนด์

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่วิดีโอไม่ดี
แต่อยู่ที่ ใช้วิดีโอผิดประเภท ผิดช่วงของ Customer Journey

บทความนี้จะช่วยให้คุณแยกให้ออกว่า
Brand Video กับ Sales Video ต่างกันอย่างไร
และควรใช้เมื่อไหร่ เพื่อไม่เสียโอกาสทางธุรกิจ

---

Brand Video คืออะไร?

Brand Video คือวิดีโอที่โฟกัสการสร้างภาพลักษณ์
ความรู้สึก และการจดจำแบรนด์

เป้าหมายหลัก

• สร้างการรับรู้ (Awareness)
• สร้างความรู้สึกดีต่อแบรนด์
• ทำให้คน “จำได้” และ “รู้สึกผูกพัน”

ลักษณะของ Brand Video

• เล่าเรื่องแบรนด์
• สื่อคุณค่า วิสัยทัศน์ บุคลิก
• ไม่ขายตรง
• เน้นอารมณ์และ Storytelling

ใช้ในช่วงไหนของ Journey

• Awareness
• ต้น Consideration

---

Sales Video คืออะไร?

Sales Video คือวิดีโอที่ออกแบบมาเพื่อ
กระตุ้นการตัดสินใจซื้อโดยตรง

เป้าหมายหลัก

• ปิดการขาย
• เก็บ Lead
• กระตุ้น Action

ลักษณะของ Sales Video

• ตรงประเด็น
• พูดถึงปัญหา → ทางออก → ข้อเสนอ
• มี CTA ชัดเจน
• เน้นผลลัพธ์และประโยชน์

ใช้ในช่วงไหนของ Journey

• ปลาย Consideration
• Decision Stage

---

เปรียบเทียบ Brand Video vs Sales Video แบบเข้าใจง่าย

ประเด็น	Brand Video	Sales Video
เป้าหมาย	การจดจำ & ภาพลักษณ์	Conversion & ยอดขาย
โทน	อารมณ์ ความรู้สึก	ตรง ชัด กระตุ้น
CTA	อ่อน หรือไม่มี	ชัดเจน
Journey	Awareness	Decision
KPI	Reach / Engagement	Conversion / ROAS

---

ใช้ผิด = เสียโอกาสอย่างไร?

1) ใช้ Sales Video กับคนที่ยังไม่รู้จักแบรนด์

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น:

• คนเลื่อนผ่าน
• CPC สูง
• แอดไม่เวิร์ค

เพราะลูกค้ายังไม่พร้อมซื้อ
แต่แบรนด์รีบขาย

---

2) ใช้ Brand Video ในแคมเปญปิดการขาย

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น:

• คนดูจบ แต่ไม่กด
• Conversion ต่ำ
• เสียโอกาสปิดยอด

เพราะวิดีโอไม่พาคนไปสู่ Action

---

แบรนด์ที่เก่ง ไม่เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ใช้ “ถูกลำดับ”

กลยุทธ์ที่ได้ผลคือ:

1. ใช้ Brand Video สร้าง Awareness
2. ใช้วิดีโอให้ข้อมูล สร้าง Trust
3. ใช้ Sales Video ปิดการขาย
4. Retarget คนดูด้วยวิดีโอที่เหมาะกับช่วงถัดไป

นี่คือการใช้วิดีโอเป็น “ระบบ” ไม่ใช่แค่คอนเทนต์

---

Marketing Agency มองเรื่องนี้ต่างอย่างไร?

Marketing Agency ที่เข้าใจ Funnel จะ:

• แยกบทบาทของวิดีโอแต่ละประเภท
• ไม่ให้วิดีโอชิ้นเดียวแบกรับทุกเป้าหมาย
• วางลำดับการใช้วิดีโออย่างมีกลยุทธ์
• วัดผลจาก Conversion ไม่ใช่แค่ความสวย

---

สรุป: วิดีโอที่ดี ต้องถูกใช้ให้ถูกบทบาท

Brand Video และ Sales Video
ไม่มีอันไหนดีกว่ากัน
แต่ ใช้ผิด = เสียโอกาส

ถ้าคุณอยากให้วิดีโอ:

• สร้างแบรนด์ได้
• ขายของได้
• และทำงานร่วมกันเป็นระบบ

คำตอบคือ
เลือกวิดีโอให้ตรงบทบาท และวางให้ถูก Journey