บทความ

วาง Video Funnel อย่างไรให้เปลี่ยนคนดูเป็นลูกค้า

หลายธุรกิจลงทุนทำวิดีโอจำนวนมาก
มียอดวิวสูง แต่กลับไม่สร้างยอดขาย

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ “วิดีโอไม่ดี”
แต่อยู่ที่ ไม่มี Video Funnel ที่ชัดเจน

การตลาดด้วยวิดีโอที่ได้ผล
ต้องพาคนดู ไหลไปตามเส้นทางการตัดสินใจ
ไม่ใช่ดูจบแล้วหายไป

บทความนี้จะพาคุณเข้าใจว่า
Video Funnel คืออะไร
และวางอย่างไรให้เปลี่ยน “คนดู” เป็น “ลูกค้า” ได้จริง

Video Funnel คืออะไร?

Video Funnel คือการใช้วิดีโอ
ในแต่ละช่วงของ Customer Journey
เพื่อค่อย ๆ สร้างความสนใจ ความเชื่อมั่น
และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ

ไม่ใช่วิดีโอหนึ่งชิ้นทำทุกอย่าง
แต่เป็นระบบที่วางต่อกันอย่างมีกลยุทธ์

โครงสร้าง Video Funnel ที่ได้ผลจริง

1) Awareness Stage: ทำให้คน “หยุดดู”

เป้าหมาย: ให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักแบรนด์

ลักษณะวิดีโอ:

  • สั้น กระชับ ดึงดูดใน 3–5 วินาทีแรก
  • สะท้อน Pain Point หรือ Insight
  • ไม่ขายตรง

รูปแบบที่เหมาะ:

  • Short-form Video (Reels / TikTok / Shorts)
  • Brand Awareness Video
  • Insight / Problem-driven Content

สิ่งสำคัญ:
ถ้าคนไม่หยุดดู Funnel จะไม่เริ่ม

2) Consideration Stage: สร้างความเชื่อมั่น

เป้าหมาย: ทำให้คนเริ่ม “สนใจและเชื่อถือ”

ลักษณะวิดีโอ:

  • อธิบายคุณค่าและแนวทางแก้ปัญหา
  • ให้ข้อมูลที่ช่วยตัดสินใจ
  • แสดงความเชี่ยวชาญของแบรนด์

รูปแบบที่เหมาะ:

  • Explainer Video
  • Educational Content
  • Case Study / Behind the Scene (เชิงกลยุทธ์)

สิ่งสำคัญ:
คนดูต้องรู้สึกว่า “แบรนด์นี้เข้าใจฉัน”

3) Decision Stage: กระตุ้นให้ตัดสินใจ

เป้าหมาย: เปลี่ยนผู้ชมเป็นลูกค้า

ลักษณะวิดีโอ:

  • ตรงประเด็น ชัดเจน
  • มี Proof และ CTA
  • ลดความลังเล

รูปแบบที่เหมาะ:

  • Testimonial / UGC
  • Offer Video
  • Performance Ads Video

สิ่งสำคัญ:
ถ้าไม่มี CTA = ไม่มี Conversion

วิธีเชื่อม Video Funnel ให้ทำงานจริง

วางวิดีโอให้สอดคล้องกัน

วิดีโอแต่ละชิ้นต้อง:

  • ส่งต่อคนดูไปขั้นถัดไป
  • ใช้ Message ที่ต่อเนื่อง
  • ไม่แยกทำแบบกระจัดกระจาย

ใช้ Retargeting ให้เกิดพลัง

  • คนดู Awareness → เจอวิดีโอ Consideration
  • คนดู Consideration → เจอวิดีโอปิดการขาย

นี่คือหัวใจของ Video Funnel ที่เพิ่ม Conversion ได้จริง

ใช้ข้อมูลจริงในการปรับ Funnel

วัดผลด้วย:

  • View Rate
  • Watch Time
  • CTR
  • Conversion Rate

Video Funnel ที่ดี
ไม่ใช่ Funnel ที่ “คิดว่าดี”
แต่คือ Funnel ที่ “ตัวเลขพิสูจน์แล้วว่าดี”

ข้อผิดพลาดที่ธุรกิจมักทำกับ Video Funnel

  • ใช้วิดีโอขายตั้งแต่ด่านแรก
  • ทุกวิดีโอพูดเรื่องเดียวกัน
  • ไม่มีแผน Retargeting
  • ไม่วัดผลและไม่ปรับกลยุทธ์

ทำไม Video Funnel ถึงต้องคิดแบบ Marketing Agency

เพราะ Video Funnel ไม่ใช่แค่เรื่องคอนเทนต์
แต่คือการวาง ระบบการตลาด

Marketing Agency ที่เข้าใจ Video Funnel จะช่วย:

  • วางโครงสร้าง Funnel ให้เหมาะกับธุรกิจ
  • เลือกประเภทวิดีโอให้ตรงเป้าหมาย
  • เชื่อมวิดีโอกับแคมเปญโฆษณา
  • โฟกัสผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่ยอดวิว

สรุป: วิดีโอที่ดี ต้องถูกวางใน Funnel ที่ถูกต้อง

ยอดวิวไม่เท่ากับยอดขาย
แต่ Video Funnel ที่ดี = Conversion ที่เพิ่มขึ้น

ถ้าคุณอยากให้วิดีโอ
ไม่ใช่แค่ “คนดูเยอะ”
แต่ “สร้างลูกค้าได้จริง”

การวาง Video Funnel อย่างมีกลยุทธ์
คือสิ่งที่ธุรกิจยุคใหม่ห้ามมองข้าม

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ